من مراقبة شبكات العملاء إلى نماذج الخدمة، ومن تتبع الضمان وRMA إلى إعدادات السويتش، ومن المشاريع إلى المخزون وعروض الأسعار والفواتير. لشركات خدمات تقنية المعلومات في تركيا.
لا حاجة للتسجيل لتجربة العرض: تُفتح شركة ببيانات نموذجية خلال ثوانٍ. · لا تُطلب بيانات البطاقة في التجربة.
راقب شبكة عميلك واربط العطل بنموذج الخدمة والجهاز بـ RMA والإعدادات بالسجل.
ثبّت مُجمِّعًا صغيرًا يفحص أجهزة شبكات العملاء كل دقيقة عبر ping وSNMP؛ عند حدوث مشكلة يتلقى فريقك إشعارًا ويمكن فتح نموذج خدمة تلقائيًا.
املأ نموذج الخدمة على الجهاز اللوحي في الموقع واحصل على توقيع العميل. تتبّع الأجهزة المرسلة للضمان بمعلومات RMA والشحن؛ وكل جهاز تبيعه مضمون برقمه التسلسلي.
أدخل اسم المضيف وشبكات VLAN وتعيينات المنافذ وtrunk/uplink وعنوان IP للإدارة والمستخدمين؛ يصبح الإعداد جاهزاً للصق في الجهاز.
نظام واحد بدلاً من جداول Excel والبرامج المتفرقة والتجديدات المنسية.
يدخل عميلك بكلمة مروره ليفتح بلاغ عطل، ويرى أجهزته وضماناته وعروضه وفواتيره، ويوافق على العرض ويدفع الفاتورة بالبطاقة.
زيارات صيانة دورية ومتابعة وقت الاستجابة (SLA) وتسعير حسب الفترة؛ مستند العقد جاهز ويوقّع الطرفان إلكترونيًا.
تذكير تلقائي للفواتير المتأخرة، وSMS أو WhatsApp للعميل عند تغيّر حالة الخدمة. Netgsm وİleti Merkezi وVerimor.
كل جهاز لدى العميل مسجّل؛ ألصق ملصق QR ليصل الفني الذي يمسحه إلى سجل الجهاز فورًا.
كلمات مرور المودم والجدار الناري وNVR والخوادم مرتبطة بالعميل ومخزّنة مشفّرة؛ ويُسجَّل من عرضها ومتى.
تقرير PDF للعميل في بداية كل شهر: توفر الأجهزة والانقطاعات وأعمال الخدمة وSLA.
أضفه إلى الشاشة الرئيسية ليفتح كتطبيق؛ وتصلك المهام الجديدة والتنبيهات والعروض الموافق عليها كإشعارات على هاتفك.
رمز من تطبيق المصادقة عند الدخول؛ ويمكن لمالك الشركة جعله إلزاميًا للفريق كله.
راقب السويتشات والجدران النارية وأجهزة UPS والطابعات وNVR في شبكات العملاء؛ واستلم إشعارًا عند سقوط جهاز أو توقف منفذ أو تحول UPS إلى البطارية.
نماذج خدمة لأعطال الشبكات والكاميرات والأنظمة؛ العمل المنجز والمواد المستخدمة وتوقيع العميل على الجهاز اللوحي في الموقع.
تابع الأجهزة المرسلة للضمان أو الصيانة مع RMA والشحن وتاريخ العودة، واطبع نموذج التسليم للعميل.
سجّل الأجهزة التي تبيعها في الضمان من الفاتورة بالرقم التسلسلي؛ بريد إلكتروني قبل الانتهاء، وربط الأعطال بسجل الخدمة.
أدخل إعدادات VLAN والمنافذ والإدارة في نموذج؛ إعداد جاهز ومرجع أوامر لـ6 علامات تجارية.
دوام الموظفين ومستحقات المقاولين والتحصيلات والمدفوعات في مشاريع الكاميرات والكابلات والبنية التحتية؛ ربح المشروع في شاشة واحدة.
تدخل المواد بفاتورة الشراء إلى المستودع الذي تختاره وتُخصم عند إصدار الفاتورة؛ تحويل بين المستودعات وجرد.
ارفع فاتورة المورد بصيغة PDF أو XML؛ يُنشأ المصروف والمورد والمنتجات وإدخال المخزون تلقائيًا.
عروض ببنود مجمّعة واختيارية، تكلفة الشراء والهامش، بنود بالدولار/اليورو. يوافق العميل عبر QR أو رابط، ويتحول العرض إلى فاتورة بنقرة.
أرصدة العملاء والموردين، تحصيل يوزَّع على الفواتير المفتوحة، دفع جماعي، رصيد افتتاحي وكشف حساب PDF للمطابقة.
لا تفوّت انتهاء النطاقات والاستضافة والعقود والتراخيص والاشتراكات؛ تكون مسودة الفاتورة جاهزة عند حلول موعد التجديد.
حسابات الصندوق والبنك والتحويلات والتحصيلات والمصروفات؛ تقرير الإيرادات والمصروفات وكشف الحساب.
وزّع المهام واستلم جدول الصباح؛ مواعيد الخدمة والتجديد والعروض والمهام في تقويم واحد.
الإجراءات وملاحظات التركيب والمعلومات الخاصة بالعملاء في مكان واحد للفريق؛ مع الوسوم والبحث ومرفقات الملفات.
سجّل الصفقات قيد النقاش أو بانتظار العرض، وسينبهك النظام عند موعد المتابعة.
حمّل ملف كشف الحساب من بنك تركي؛ تُطابَق الحركات وتُسجَّل في الصندوق والبنك دفعة واحدة.
بالبوابة وعقود الصيانة والإشعارات التلقائية تسير علاقتك بالعملاء في النظام لا عبر الهاتف.
افتح حسابات بوابة لموظفي عميلك. في البوابة التي تُفتح بشعارك يرون سجلاتهم فقط.
زيارات صيانة أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية، والتزام بوقت الاستجابة وتسعير حسب الفترة. يُعدّ مستند العقد من بياناتك.
تذكير بالبريد أو SMS للفواتير المتأخرة، ورسالة SMS أو WhatsApp للعميل عند تغيّر حالة الخدمة. وكل رسالة مرسلة مسجّلة في بطاقة العميل.
لا مزيد من التنقل بين جدول محاسبة وقائمة مخزون وملف مشاريع منفصلة.
أضف موظفيك والمقاولين إلى أعمال الكاميرات والكابلات والبنية التحتية؛ سجّل الدوام والمستحقات بأجر يومي أو أسبوعي أو شهري أو مقطوع.
ارفع ملف PDF أو XML للفاتورة الإلكترونية: تُقرأ بيانات المورد والمبالغ والبنود. أضف البنود إلى المنتجات واختر المستودع لكل بند.
تظهر الفواتير الصادرة والتحصيلات وفواتير الشراء والمدفوعات في بطاقة العميل والمورد برصيد جارٍ.
نسب ضريبة القيمة المضافة التركية، وبنود بالليرة والدولار واليورو، والتحقق من الرقم الضريبي، وكشوف البنوك التركية، ومستندات بالتركية والإنجليزية والعربية.
بعد التسجيل تكون شركتك جاهزة على app.lixcrm.com/yourcompany. أدر عدة شركات بمستخدم واحد.
التحديثات وصيانة الخوادم علينا. اعمل من المتصفح أو الهاتف أو الجهاز اللوحي.
جميع الوحدات مجانية لمدة 14 يوماً. بعدها تابع بالخطة التي تختارها شهرياً أو سنوياً.
يتم الدفع بالليرة التركية بسعر الصرف الحالي.
| قارن بين الخطط | المبتدئة | الاحترافية | المؤسسات |
|---|---|---|---|
| المستخدم | 2 | 5 | غير محدود |
| المبيعات | |||
| العملاء والمنتجات والموردون | متوفر | متوفر | متوفر |
| عروض الأسعار (مجمّعة، اختيارية، بالعملات الأجنبية) والفواتير المبدئية والفواتير | متوفر | متوفر | متوفر |
| الموافقة على العروض عبر الإنترنت وPDF والمراجعات | متوفر | متوفر | متوفر |
| التحصيلات والمصروفات | متوفر | متوفر | متوفر |
| الفرص وتذكيرات المتابعة | متوفر | متوفر | متوفر |
| حسابات العملاء والموردين وتوزيع التحصيل وكشف الحساب | متوفر | متوفر | متوفر |
| المخزون والمشاريع | |||
| المخزون والمستودعات، التحويل والجرد | متوفر | متوفر | متوفر |
| استيراد الفواتير الواردة من PDF / XML | متوفر | متوفر | متوفر |
| المشاريع ودوام الموظفين ومستحقات المقاولين | متوفر | متوفر | متوفر |
| الفريق | |||
| المهام والإشعارات وجدول الصباح | متوفر | متوفر | متوفر |
| التقويم | متوفر | متوفر | متوفر |
| مركز المعرفة | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| التواصل مع العملاء | |||
| بوابة العملاء: بلاغات الأعطال، الموافقة على العروض، الفواتير | متوفر | متوفر | متوفر |
| دفع الفواتير بالبطاقة من البوابة (iyzico) | متوفر | متوفر | متوفر |
| تذكير الاستحقاق (بريد / SMS) | متوفر | متوفر | متوفر |
| إشعار حالة الخدمة عبر SMS / WhatsApp | متوفر | متوفر | متوفر |
| التقرير الشهري للعميل (PDF) | متوفر | متوفر | متوفر |
| الخدمة | |||
| نموذج الخدمة الفنية والتوقيع | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| تتبع الأجهزة وRMA | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| تتبع ضمان الأجهزة المباعة | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| مخزون العميل وملصقات QR | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| خزنة كلمات المرور | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| عقد الصيانة وSLA والتوقيع الإلكتروني | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| الخدمات والمالية | |||
| تتبع النطاقات والاستضافة والتراخيص والعقود | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| الصندوق والبنك والتحويلات وتقرير الإيرادات والمصروفات | غير متوفر | متوفر | متوفر |
| استيراد كشف الحساب البنكي | غير متوفر | غير متوفر | متوفر |
| الشبكة | |||
| مراقبة الشبكة عبر SNMP والتنبيهات وإشعارات الهاتف | غير متوفر | غير متوفر | متوفر |
| مولّد إعدادات المحوّلات (6 علامات تجارية) | غير متوفر | غير متوفر | متوفر |
| مرجع أوامر المحوّل | غير متوفر | غير متوفر | متوفر |
| فحص الشبكة وSNMP traps (تنبيه فوري) | غير متوفر | غير متوفر | متوفر |
| عام | |||
| تطبيق الهاتف والإشعارات | متوفر | متوفر | متوفر |
| التحقق بخطوتين | متوفر | متوفر | متوفر |
| التركية والإنجليزية والعربية | متوفر | متوفر | متوفر |
الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. يتم الدفع ببطاقة الائتمان بضمان iyzico أو PayTR.
لا. يعمل LixCRM في المتصفح، ويكون العنوان الخاص بشركتك (مثل app.lixcrm.com/yourcompany) جاهزاً فور التسجيل. ويعمل أيضاً على الهاتف والجهاز اللوحي.
لا. جميع الوحدات مفتوحة ومجانية لمدة 14 يوماً. إذا لم تختر خطة عند انتهاء المدة فلن تُحذف بياناتك، بل تبقى للقراءة فقط.
لا، إنها بيانات نموذجية بالكامل. الحساب التجريبي مفتوح لك وحدك، ولا يرسل بريداً إلكترونياً، ويُحذف بعد 24 ساعة.
نعم. أرسل دعوة البوابة لجهات الاتصال من بطاقة العميل؛ يدخلون بكلمة مرورهم ويفتحون بلاغات الأعطال ويرون أجهزتهم وعروضهم وفواتيرهم ويوافقون على العروض. تُفتح البوابة بشعار شركتك.
تُحفظ بيانات كل شركة منفصلة؛ وتُخزَّن خزنة كلمات المرور ومفاتيح API مشفّرة. يمكنك حماية الدخول بالتحقق بخطوتين ومنح أعضاء الفريق صلاحيات لكل وحدة.
يمكننا نقل العملاء والمنتجات والنطاقات والاستضافة وعروض الأسعار من Perfex CRM. إذا كنت تنتقل من برنامج آخر فراسلنا لنخطط للنقل معاً.
تُحفظ بيانات كل شركة منفصلة عن غيرها، ولا يصل إليها إلا المستخدمون الذين تدعوهم شركتك.
ثبّت المُجمِّع بأمر واحد على جهاز يصل إلى شبكات عملائك (مثل حاوية Linux صغيرة على Proxmox). أوامر تفعيل SNMP لكل علامة جاهزة في اللوحة. تصل التنبيهات إلى الهاتف والبريد وTelegram اختياريًا.
تكامل الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني ضمن خطتنا. يمكنك حالياً إعداد فواتيرك وإرسالها بصيغة PDF.
أعدّ عرض سعر في الشركة التجريبية، وافتح نموذج خدمة، ونزّل الفاتورة بصيغة PDF. إن أعجبك فأنشئ شركتك.
